Tras que se anunciara que quienes no tengan la tarjeta SUBE a su nombre pagarán una tarifa más cara a partir de abril, este martes colapsó el sitio donde se puede hacer el registro online.
El problema técnico fue confirmado oficialmente y lo atribuyeron a la fuerte demanda, mientras que informaron otras alternativas para hacer el trámite hasta tanto el sitio vuelva a estar funcionando.
“Debido a la gran cantidad de personas que se están registrando pueden presentarse demoras en nuestros canales de atención virtual. Estamos trabajando para restablecer los sistemas a la brevedad”, indicaron desde el perfil de X (antes Twitter) donde se comunican novedades de la tarjeta.
Además, se cayó el sistema de recarga online, tanto a través del sitio oficial de SUBE como por intermedio de Mercado Pago.
“Hay algunas demoras en las recargas de SUBE”, es la leyenda que sale en la app oficial, en la que aclaran que si el pago no se acredita en dos horas el usuario recibe nuevamente el dinero. “Falló el pago. Algo salió mal. Probá nuevamente o contactanos por el chat”, reza, por su parte, la billetera virtual.
Esta semana, hasta el viernes, la tarjeta SUBE podrá registrarse de manera presencial en las terminales ferroviarias de Once y Tigre, donde en los últimos días se registraron largas colas. La medida de la Secretaría de Transporte de la Nación se adoptó con el objetivo de asistir a las personas que todavía no tienen registrada.
Estos días agentes de SUBE estarán ubicados en el hall de la estación de Once y en la estación de tren de Tigre, entre las 9 y las 14, para asistir a los usuarios de transporte público que quieran registrar su tarjeta de forma presencial.
Para realizar el trámite, las personas deberán acercarse solamente con su tarjeta y su Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente.
Además, quienes no cuenten aún con una tarjeta, van a poder adquirir una en el momento y llevársela ya registrada.
El comunicado de la cartera de Transporte remarcó que, a partir de los 3 años, todos los usuarios deben contar con su propia tarjeta y, si bien el trámite es personal, los padres, madres o tutores legales pueden hacer el trámite en nombre de los menores de 18 años con el DNI de sus hijos.
Las personas que aún no tengan registrada la tarjeta SUBE, además de acercarse a los operativos desplegados en las estaciones de Once y Tigre, podrán realizar el trámite a través de la web https://www.argentina.gob.ar/sube; también de la App SUBE o en los Centros de Atención SUBE.
La registración permitirá acceder a la tarifa diferenciada cuando se aplique el nuevo cuadro tarifario, y también recuperar los saldos en caso de robo, rotura o extravío de sus tarjetas SUBE.
La nominalización de la tarjeta SUBE permite acceder a la tarifa diferencial que entrará en vigencia el 1 de abril de 2024, mientras que las personas que no tengan su SUBE registrada pagarán una tarifa de transporte público más elevada, aunque podrán registrar su tarjeta en fechas posteriores para acceder al beneficio.
Los centros de Atención y Unidades de Gestión SUBE en Almirante Brown
- Glew: Jorge Newbery 2871. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hs.
- San Francisco Solano: Av. Juan Domingo Peron 423. Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hs. Sábados de 8:00 a 14:00 hs.
- Longchamps: Av. Chiesa 853. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hs.
- José Mármol: Bynnon 3347. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hs.
- Malvinas Argentinas: Enrique Policastro 2389. Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hs.
- Ministro Rivadavia: Motti de Muesca 394. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hs.
- Burzaco: Roca 1198. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hs.
- Adrogué: Hipólito Yrigoyen 13200 (Shopping Boulevard- Local 187). Lunes a viernes de 10:30 a 17:30hs.
- Rafael Calzada: Güemes 1905. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hs.
- Claypole: Manuel Araujo 2668. Lunes a viernes de 8:00 a 17:00hs.
- Claypole: 17 de Octubre 921. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hs.
- San José: Salta 1915. Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hs.
